問題文

HubとSpokeモデルでMicrosoft Navisionを使っている親会社と子会社用の輸送管理システムを実行するプロジェクトです。

ソリューション

システムではアプリケーションの以下のモジュールを含みます：

• 輸送販売アプリケーション
  顧客、サービス、競争会社、パートナーについての情報を提供します。カスタマイズ提案の生成、セールスフォローアップの自動トリガーの生成。



• 輸送サービスアプリケーション
  出荷の開始、クレーム、顧客の活動を追跡し、ユーザにマルチチャネル通信の能力を与えます。チャネル、異なる地理、異なるチーム間の顧客に提供するサービスについての履歴を保存する。



• 輸送マーケティングアプリケーション
  使いやすいグラフィカルキャンペーンデザインツールを使用してマルティステージ、多チャンネルおよびキャンペーンを作成できます。財政管理ツールを使用してキャンペーン計画とその管理をストリームラインできます。



• 従業員関係管理アプリケーション
  従業員トレーニング、従業員デスクへのリアルタイムアクセス、インセンティブコンペンセーションおよびパフォーマンス管理を含みます。



• パートナー関係管理
  パートナー関係管理モジュールを使って、ユーザが他のサービスプロバイダと通信ができ、顧客に高品質の、安定させたサービスを提供できます。 

　

• 輸送分析論
  この解決策で輸送会社が人的資源、財政管理、サプライチェーンマネジメントおよびCRMシステムなどの情報を入手できるから、マネジャーまたは先輩がより良いプランを決め、行動を行えるようになりました。データウェアハウスは標準リレーショナルデータベースであり、スタースキマーデザインと共通機能を使用して、分析または報告できるように最適化されてあります。ユーザ要件を満足するために、データベースを構成することができ、外部ソースデータを使用できます。



• ユニバーサルなアプリケーションネットワーク
  UANを使用して、エンドユーザーは追跡、イールドマネジメントおよび輸送管理システムのようなフロントオフィスとバックオフィスを簡単に統合することができます。さらに、ユーザは単一のベンダーの独占の無柔軟な構成だけを使う必要がありません。CRM、技術ドキュメンテーション、商品データ管理用の最高アプリケーションまたは技術を選択することができ、ビジネス要求の変化に応じてアプリケーションを削除/置き換えできます。
  

お問い合わせ は：info@zenwaves.com